O firmie

Firma Nieruchomosci ARKA istnieje od 2009 roku. Firma nasza należy do dynamicznie i ciągle rozwijającego się rynku obrotu nieruchomościami i prowadzi szeroki zakres obsługi branży nieruchomości na terenie Bielska-Białej i okolic, swoją siedzibę główną zlokalizowaną ma w Bielsku-Białej przy ul. Mickiewicza 8 na 1 piętrze.

Firma nasza posiada ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej za szkody, które mogą powstać w związku z wykonywaniem czynności pośrednictwa.

Dane firmy: Arka Nieruchomości Tomasz Kowalski

ul.Adama Mickiewicza 8, 1 piętro

NIP 547-004-31-56, REGON 070402123

Zajmujemy się posrednictwem w kupnie, sprzedaży i wynajmie nieruchomości oraz istnieje możliwość skupu nieruchomosci, obsług± prawn± w zakresie przygotowywania dokumentacji potrzebnej przy: warunkach zabudowy, pozwolenia na budowę, świadectwa energetyczne, finansowanie, wycena. Zapewniamy szybka, fachowa i profesjonalna obsługę klienta.
Współpracujemy również z bankami udzielaj±cymi kredytów hipotecznych w celu pomocy i ułatwienia NASZYM KLIENTOM zakupu wybranej nieruchomosci.
Współpracujemy ze sprawdzonymi notariuszami, rzeczoznawcami, innymi biurami nieruchomosci i geodetami w celu wykonywania naszych usług na najwyższym poziomie. 

Nasze motto to bezpieczeństwo transakcji i satysfakcja klienta!!!

ZAPRASZAMY DO WSPÓŁPRACY.

Kredyty

Współpracujemy z firmami po¶rednicz±cymi w udzielaniu kredytów hipotecznych.

Świadectwa energetyczne

RODO INFORMACJE

W zwišzku z wejœciem w życie 25 maja 2018 r. przepisów Rozporzšdzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 7 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w zwišzku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE poniżej przekazujemy informacje spełniajšc obowišzek informacyjny.

INORMACJA RODO

Kategorie przetwarzanych danych

Warunkiem skorzystania z usług każdego poœrednika w obrocie nieruchomoœciami jest podanie i umożliwienie weryfikacji podstawowych danych osobowych – takich jak imię i nazwisko, seria i numer dokumentu potwierdzajšcego tożsamoœć, obywatelstwo, numer pesel (a gdy go nie nadano : daty urodzenia oraz po dniu: 13.07.2018 r. także państwa urodzenia).

Dodatkowo, możemy również prosić o podanie adresu zamieszkania. Wprowadzenie tego warunku nie jest naszš decyzję, ale wynika z przepisów ustawy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu.

W zwišzku ze zmianš przepisów w tej dziedzinie – od dnia 13.07.2018 r. nasze obowišzki poszerzeniu ulegajš, między innymi w zakresie identyfikacji osoby fizycznej prowadzšcej działalnoœć gospodarczš (w tym wymóg: podania nazwy (firmy), numeru identyfikacji podatkowej (NIP) oraz adresu głównego miejsca wykonywania działalnoœci gospodarczej, identyfikacji osoby upoważnionej do działania w imieniu naszego Klienta, a także osoby reprezentujšcej osobę prawnš lub jednostkę organizacyjnš nieposiadajšcej osobowoœci prawnej – będšcymi naszymi Klientami.

W pozostałym zakresie, podanie przez Pani/Pana danych osobowych jest dobrowolne, jednakże jest ono niezbędne dla realizacji umowy poœrednictwa i umożliwienia nam poœredniczenia w transakcjach takich jak sprzedaż, czy najem nieruchomoœci.
Niepodanie danych osobowych będzie skutkowało brakiem możliwoœci zawarcia umowy i realizacji obowišzków, którym podlega poœrednik w obrocie nieruchomoœciami.

Prosimy Państwa również o podanie adresu korespondencyjnego, aby móc przesyłać korespondencję, zwišzane z realizacjš usług poœrednictwa, (przykładowo: treœć każdej proponowanej zmiany warunków łšczšcej nas umowy , wystawionš fakturę i inne).
Natomiast, jeżeli dodatkowo podadzš Państwo adres poczty elektronicznej, numer telefonu lub wskażš inny œrodek porozumiewania się na odległoœć i złożš odpowiedniš dyspozycję, to będziemy mogli kontaktować się w taki dogodny dla Państwa sposób.
Na podstawie dobrowolnie udzielonych zgód, wynikajšcych z ustaw szczególnych (np. prawa telekomunikacyjnego) mogš być do Pani/ Pana kierowane komunikaty marketingowe dotycz±ce usług ARKA Nieruchomoœci za poœrednictwem m.in. wiadomoœci e-mail lub SMS.

W trakcie trwania umowy lub œwiadczšc usługi poœrednictwa, wchodzimy w posiadanie innych Państwa danych, w tym takich, które wynikaj± z dokumentacji nieruchomoœci oraz samej transakcji co do nieruchomo¶ci (np. jej sprzedaży).
Na podstawie art. 181a ustawy o gospodarce nieruchomoœciami, każdy poœrednik w obrocie nieruchomoœciami ma prawo wglšdu do takich rejestrów jak księgi wieczyste, czy ewidencji ludnoœci w zakresie obowišzku meldunkowego.

Jeżeli transakcja będzie przeprowadzana w formie aktu notarialnego - możecie Państwo zostać poproszeni o przedstawienie danych, wymaganych przez notariusza oraz dodatkowej niezbędnej dokumentacji nieruchomoœci , która może zawierać także Państwa dane osobowe.
Nasze rozmowy mogš być nagrywane w trosce o najwyższš jakoœć obsługi.

Okres przechowywania danych osobowych

Dane przechowujemy odpowiednio: przez okres realizacji poszukiwania nieruchomoœci odpowiadajšcej Państwa wymaganiom, wykonywania usługi, na podstawie umowy poœrednictwa, jej rozliczenia oraz okres przedawnienia roszczeń (wynikajšcych z umowy poœrednictwa lub z faktu jej niezawarcia) lub okres przechowywania dokumentacji, zwišzanej z wykonaniem umowy poœrednictwa, wymagany przez powszechnie obowišzujšce przepisy prawa oraz przez czas, w którym możemy ponieœć konsekwencje prawne niewykonania obowišzku, (np. nałożenie kary przez urzšd państwowy) – w zależnoœci, który z tych okresów jest dłuższy i ma zastosowanie do konkretnej sytuacji.
Natomiast, w razie wszczęcia postępowań reklamacyjnych, sšdowych, podatkowych lub administracyjnych – również w okresie ich trwania.

Dodatkowe ograniczenia terminu przechowywania danych:

• W sytuacji, w której przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie przepisów prawa: dane będš przechowywane przez okres wynikaj±cy z przepisów szczególnych.

• W sytuacji, w której przetwarzanie danych osobowych w okreœlonym celu odbywa się na podstawie Państwa zgody: tylko do momentu skutecznego wycofania zgody.

• W sytuacji, w której przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie naszego uzasadnionego interesu, w tym w celu marketingu naszych usług – to dane nie będš mogły być przechowywane do momentu skutecznego złożenia sprzeciwu.

• Dla poszczególnych celów mogš być wyznaczone krótsze okresy, jeżeli sš wystarczajšce dla ich realizacji.
  
  Cel i zakres przetwarzania danych osobowych

Państwa dane osobowe, które uzyskujemy przy zawieraniu umowy lub formularza oraz w trakcie realizacji usług poœrednictwa, wykorzystujemy w następujšcych celach:

• a) zawarcia i wykonania łšczšcej nas umowy poœrednictwa, umowy transakcyjnej z zakresu obrotu nieruchomoœciami (np. najmu, sprzedaży), zapewnienia jako¶ci obsługi, naliczania wynagrodzenia za œwiadczone usługi oraz rozpatrywania reklamacji ; (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 b) rozporzšdzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w zwišzku z przetwarzaniem danych osobowych (zwanego dalej „Rozporzšdzeniem”)

• b) realizacji Państwa żšdania podjęcia działań przed zawarciem umowy (np. udzielania Panu/Pani pomocy i odpowiadania na Pani/Pana zapytania; dokonania oceny, czy możemy zaoferować Panu/Pani usługę i na jakich warunkach, przygotowania projektu umowy poœrednictwa); (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 b) Rozporzšdzenia);

• c) w okreœlonych celach, na które wyrazili Państwo zgodę na przetwarzanie danych ( np. w celu pozyskania kredytu na sfinansowanie zakupu nieruchomoœci, przekazywania informacji dotyczšcych naszych usług lub nieruchomoœci) (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 a) Rozporzšdzenia);

• d) wykonania cišżšcych na nas obowišzków prawnych, takich jak:

  1. wypełnienia obowišzków prawnych cišżšcych na Poœredniku nieruchomo¶ci wynikajšcych z przepisów szczególnych, w tym zwłaszcza na potrzeby stosowania œrodków bezpieczeństwa finansowego, przewidzianych w ustawie z dnia 1 marca 2018 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu (Dz.U. z 2018 r. poz. 723), [ przy czym w odniesieniu do osób , które nie s± naszymi „Klientami” w rozumieniu tej ustawy – podstaw± wykonywania zadań realizowanych w interesie publicznym może być regulacja art.6 ust. 1 e) Rozporzšdzenia]

  2. przechowywanie danych na potrzeby przyszłych postępowań prowadzonych przez uprawnione organy,

  3. udzielanie odpowiedzi na reklamacje w terminie i formie przewidzianych przepisami, (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 c) Rozporzšdzenia) ;

• e) w naszym prawnie uzasadnionym interesie - polegaj±cym na: (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 f) Rozporzšdzenia)

  1. realizacji usługi poœrednictwa w obrocie nieruchomoœciami i podjęcia działań w celu stworzenia bezpiecznych warunków jej przeprowadzenia;

  2. przedstawienia dopasowanej oferty,

  3. poprawy standardów obsługi Klientów,

  4. ustalenia, obrony i dochodzenia roszczeń,

  5. wykrywania nadużyć, obronie przed nimi i zapobiegania im oraz ulepszania zarzšdzania ryzykiem, w tym wyjaœnienia okolicznoœci niedozwolonego korzystania z usługi,

  6. marketingu bezpoœredniego naszych usług ( o ile nie odbywa się na podstawie Państwa zgody),

  7. zarzšdzania informatykš i bezpieczeństwem informatycznym,

  8. tworzenia zestawień, analiz, badań na nasze potrzeby wewnętrzne: obejmuje to w szczególnoœci raportowanie, planowanie rozwoju usług, rozwišzań technicznych itp.;

• f) w prawnie uzasadnionym interesie Państwa kontrahenta w transakcji sprzedaży lub najmu nieruchomoœci - polegaj±cym na: (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 f) Rozporzšdzenia)

  1. dostarczeniu niezbędnych informacji, aby stworzyć warunki do transakcji najmu lub sprzedaży nieruchomo¶ci oraz ażeby minimalizować ryzyko takich transakcji.

  2. dšżeniu do zapewnienia bezpieczeństwa planowanej transakcji z zakresu obrotu nieruchomoœciami.

Kategorie podmiotów, którym może zostać udostępnione, powierzone przetwarzanie danych

• naszym agentom i poœrednikom, uczestniczšcym w wykonywaniu czynnoœci z zakresu poœrednictwa w obrocie nieruchomoœciami, upoważnionym podmiotom przetwarzaj±cym dane w naszym imieniu, podwykonawcom;

• Państwa kontrahentom w transakcjach co do nieruchomoœci (np. stronie sprzedajšcej/ kupujšcej nieruchomoœć) oraz w uzasadnionych przypadkach agencjom nieruchomoœci współpracuj±cym przy danej transakcji;

• Notariuszowi przed którym ma odbyć się transakcja co do nieruchomoœci lub czynnoœci z niš zwišzane lub do innych podmiotów bezpoœrednio zaangażowanych w proces transakcji;

• Podmiotom obsługujšcym nasze systemy teleinformatyczne lub udostępniaj±cym nam narzędzia teleinformatyczne;

• podmiotom œwiadczšcym nam usługi księgowe, kadrowe, audytowe, pomoc prawnš, podatkowš lub rachunkowš;

• podmiotom prowadzšcym działalnoœć pocztowš lub kurierskš (w celu prowadzenia korespondencji),

• w uzasadnionych przypadkach i spełnieniu wymogów wynikajšcych z ustawy: do Biura Informacji Gospodarczej .

• Jeżeli udzielš Państwo na to zgody, Państwa dane zostanš przekazane do naszych partnerów : (np. poœredników lub doradców kredytu hipotecznego).

Przekazywanie danych do państwa trzeciego
Obecnie nie przekazujemy ani nie planujemy przekazywać Państwa danych poza EOG (obejmujšcy Unię Europejskš, Norwegię, Liechtenstein i Islandię).

Przysługujšce Państwu uprawnienia dotyczšce danych osobowych:

Zakres każdego z wymienionych poniżej praw oraz sytuacje, w których można z nich skorzystać, wynikajš z przepisów prawa. To, z którego uprawnienia mogš Państwo skorzystać, zależeć będzie np. od podstawy prawnej wykorzystywania przez nas Państwa danych oraz od celu ich przetwarzania. Mogš Państwo złożyć do nas wniosek o:

• sprostowanie (poprawienie) danych;

• usunięcie danych;

• ograniczenie przetwarzania ( np. wstrzymanie okreœlonych operacji na danych lub nieusuwanie danych – stosownie do złożonego wniosku);

• dostęp do danych - może Pan/Pani uzyskać informacje zwišzane z przetwarzaniem swoich danych osobowych oraz kopię takich danych osobowych;

• przeniesienie danych do innego administratora danych lub bezpoœrednio do Pana/Pani.

Prawo sprzeciwu

Jeżeli Państwa dane osobowe sš przetwarzane do celów marketingu bezpoœredniego, ma Pan/Pani prawo wnieœć w dowolnym momencie, bezpłatnie, sprzeciw wobec tego przetwarzania. Po przyjęciu wniosku w tej sprawie, jesteœmy zobowišzani do zaprzestania przetwarzania danych w tym celu.

Ponadto, z przyczyn zwišzanych z Państwa szczególnš sytuacjš, mogš Państwo w dowolnym momencie wnieœć sprzeciw wobec przetwarzania przez nas Państwa danych osobowych, jeżeli podstawš wykorzystania danych jest nasz prawnie uzasadniony interes lub interes publiczny. W takiej sytuacji, po rozpatrzeniu Państwa wniosku, nie będziemy już mogli przetwarzać danych osobowych objętych sprzeciwem na tej podstawie, chyba że wykażemy istnienie :

• innej podstawy do przetwarzania danych, które według prawa uznaje się za nadrzędne wobec Państwa interesów, praw i wolnoœci, lub

• podstawy do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Cofnięcie Zgody:

Jeżeli wykorzystanie przez nas Państwa danych nie jest konieczne do wykonania umowy, realizacji obowišzku prawnego lub nie stanowi naszego prawnie uzasadnionego interesu, możemy prosić o wyrażenie zgody na okreœlone cele i sposoby wykorzystania Państwa danych. Udzielonš nam zgodę mogš Państwo w każdej chwili wycofać. Nie będzie jednak to wpływać na zgodnoœć z prawem wykorzystania Państwa danych przed cofnięciem takiej zgody. 

Sposób korzystania z praw:

Z tych praw mogš Państwo skorzystać, wysyłajšc wniosek na nasz adres (podany poniżej ) lub składajšc go osobiœcie w naszej siedzibie, a ponadto za poœrednictwem poczty e-mail : biuro@arkanieruchomosci.com.pl

Aby mieć pewnoœć, że sš Państwo uprawnieni do złożenia wniosku, możemy prosić o podanie dodatkowych informacji pozwalajšcych nam Państwa uwierzytelnić.

Prawo wniesienia skargi:

Mogš Państwo prawo wnieœć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważajš Państwo, że przetwarzanie Państwa danych osobowych narusza przepisy prawa, w tym Rozporzšdzenia.

Nasze dane kontaktowe:

ARKA NIERUCHOMOŒCI z siedzibš w Bielsku-Białej, przy ul. Mickiewicza 8, Tel. +48 (33) 810 31 51; e-mail: biuro@arkanieruchomosci.pl ;

Dane kontaktowe Inspektora Ochrony Danych

Administratorem danych osobowych jest ARKA NIERUCHOMOŒCI z siedzibš w Bielsku-Białej, ul. Mickiewicza 8, email:biuro@arkanieruchomosci.pl.